Egy masszázskezelés során maximálisan figyelembe veszem az ügyfél igényeit. Előzetes beszélgetés, állapotfelmérés során eldönthető, hogy mely testtájak problémásak (pl, kötött nyaktájék/fáradt láb/, mire helyezendő nagyobb hangsúly (idő). Nem célszerű, ha a teljes kezelési idő meghaladja az 1-1,5 órát, ezt szem előtt célszerű tartani, de a megbeszélt időkereten belül a szakmai irányelvek megtartásával van flexibilitás.